Sécurité & échange

Comment Hébé garantit la sécurité des échanges ?

Sur Hébé, la sécurité passe avant tout. Tous les membres sont vérifiés, et nous encourageons les avis et évaluations après chaque échange. De plus, chaque profil affiche un contrat d’échange que tu dois accepter lors de ton inscription. Ce contrat formalise les obligations de chacun.

Et si quelque chose se passe mal pendant l'échange ?

En cas de souci, tu peux toujours contacter notre support via la plateforme. Nous sommes là pour t'aider à résoudre le problème et trouver une solution rapide. On te recommande aussi de bien vérifier les avis et de discuter des détails avant l'échange pour éviter les mauvaises surprises.

N'hésite pas à nous contacter par e-mail en cliquant ici ici pour toute question, assistance technique ou problème rencontré sur notre plateforme. Notre équipe est là pour t’aider et te fournir une réponse rapide et efficace.

Comment éviter les arnaques ou les profils douteux ?

Chez Hébé, nous accordons une grande importance à la sécurité et la confiance. Tous les profils et logements sont vérifiés par notre équipe pour garantir la qualité et la fiabilité.

La clé, c’est la communication ! Regarde bien les avis et évalue chaque profil. En cas de doute, discute avec la personne avant de confirmer l’échange. Si tu repères un profil suspect, tu peux utiliser l’option "Signaler ce profil" pour alerter notre équipe.